多地酒店宣布：取消！有设备已被撤走

每经编辑 何小桃    

在酒店办理入住登记时，多地很多旅客都已习惯了“刷脸”办理入住，酒店甚至可以将其视为数字社会带来的宣布便捷体验。

但是取消也有人担心，人脸信息过多被采集真的有设安全吗？酒店“强制刷脸”是否合理，真有必要吗？

据澎湃新闻报道，备已被撤近期在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布，多地严禁对已出示本人有效身份证件的酒店旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题。宣布

据21世纪经济报道，取消4月21日上午，有设记者致电上海亚朵、备已被撤桔子、多地如家、酒店全季、宣布希尔顿欢朋等酒店，酒店均表示携带身份证可以直接入住。只有在旅客没带身份证的情况下，征求旅客同意后，才能进行人脸识别。

上海浦东新区一酒店表示，2023年1月他们就接到了取消“刷脸”的要求。也有酒店表示，本月才接到派出所的通知和培训。该连锁酒店的经理告诉记者，不同门店关于人脸识别的要求来自各自所属片区的派出所，集团没有统一规定，所以执行情况可能不同。

除了上海，还有多地酒店都在近期接到了新要求，杭州、广州的华住会集团旗下酒店向记者确认了这一点。此外，珠海一连锁酒店前台称，片区派出所在去年10月已经通知酒店不能强制人脸识别，该酒店相关的设备也因此撤走。

据了解，今年3月15日颁布、即将于7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定，经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

严禁“强制刷脸”

忘带身份证件刷脸须征得同意

据澎湃新闻报道，在上海市旅馆业治安管理信息系统的系统公告栏可以看到，4月7日上海市公安局出入境管理局发布《关于发布旅客住宿有效身份证件和住宿登记问询流程的通知》。其中提到，上海市公安局治安总队、出入境管理局制作了《旅客住宿有效身份证件须知》《旅客住宿登记问询流程图》。

上海市旅馆业治安管理信息系统公告 网页截图

旅客住宿登记问询流程图，其中关于人脸信息采集分为同意与不同意。

流程图显示，对于无有效身份证件的到店大陆内地居民，可采用两种方式进行身份核验，“刷脸”须征得同意。如旅客同意采集人脸信息，则进入“未带身份证登记”模块进行办理；如旅客不同意采集人脸信息，则请旅客到派出所开具相关证明。

旅客住宿有效身份证件须知

而根据《旅客住宿有效身份证件须知》，上述“有效身份证件”对于中国大陆内地旅客来说包括身份证（包括临时身份证）、警官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证、中华人民共和国旅行证（出生地为非香港、澳门、台湾）、中华人民共和国出入境通行证、以及军官证和士兵证等。

通知中还要求，应在酒店前台朝向旅客面放置《旅客住宿有效身份证件须知》，朝向前台从业人员面放置《旅客住宿登记问询流程图》。

上海市旅馆业治安管理信息系统内发布的温馨提示，其中严禁“强制刷脸” 网页截图

此外，4月12日，系统内再次发布一则温馨提示，其中明确表示：严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验；严禁发生不“刷脸”不能入住问题；对为忘带身份证件旅客提供便民核验服务的，应当明确征得旅客本人同意。

专家：酒店强制使用人脸识别

没有法律支持

值得注意的是，据21世纪经济报道，受访专家均表示，酒店强制使用人脸识别，没有法律支持。

上海汇业律师事务所合伙人史宇航告诉记者，尽管《旅馆业治安管理办法》第6条要求：“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时应当查验旅客的身份证件。” 但身份查验并不等于人脸识别，人脸识别只是多种查验方法之一。

史宇航指出，在我国《个人信息保护法》中，人脸信息这样的生物识别信息属于敏感信息，有着更高标准的保护要求。如果要采集人脸信息，必须满足一系列条件——需要取得单独同意、采取必要的保护措施、向旅客告知处理方式、完成个人信息保护影响评估。“在没有法律支持的情况下强制刷脸，属于变相剥夺了旅客‘是否同意’的权利，不符合《个人信息保护法》的规定。”史宇航说。

上海申伦律师事务所的律师夏海龙表示，在酒店数量众多、个人信息保护水平参差不齐的背景下，采集的个人信息越多，信息泄露和被滥用的风险就越大。

夏海龙还指出，人脸数据接入至公安系统，实际上也是一种越权行为。从“法无授权不可为”的行政法基本原则来看，在法律没有明确授权的情况下，如果行政机关擅自大量采集人脸等敏感个人信息，极大突破了必要性原则。

编辑|何小桃 盖源源

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合澎湃新闻、21世纪经济报道、看看新闻Knews